よくあるご質問

ご予約はウェブ、または各店舗へお電話またはご来店で承ります。ウェブ予約は24時間可能です。

ご希望の利用日・返却日・車種を選択し、必要情報を入力して予約を確定します。完了後、確認メールが届きます。 リクエスト予約の場合は店舗からのご連絡をお待ちください。

初回予約時にメールアドレスとパスワードを登録すると会員アカウントが作成されます。ログイン後は登録情報で簡単に予約できます。

メール設定やフィルタリング機能、セキュリティソフト設定やメールサーバーの容量などをご確認ください。 確認しても届かない場合は出発予定店舗までお問い合わせください。

はい。営業時間内に店舗まで直接お問い合わせください。

9:30～18:00です。

氏名・連絡先・希望日時・ご希望の車・希望オプション・運転免許証情報をご用意ください。

予約の変更はできません。変更をご希望の場合は、一度キャンセルしてから改めてご予約ください。 キャンセルのタイミングや車種によっては、予約取消手数料が必要になりますのでご注意ください。

はい。営業時間内に店舗まで直接お問い合わせください。

営業時間内に店舗まで直接お問い合わせください。

空車がある場合に限り可能です。直接店舗までお問い合わせください。

基本的にすべての車両は禁煙車になっております。

申し訳ございません。車種の指定は承っておりません。