よくあるご質問

  • 営業時間外でも受け取りは可能ですか?

    営業時間外の対応はできかねます。ご了承ください。

  • 返却時に確認することはありますか?

    燃料残量やお忘れ物がないかご確認ください。

  • 返却時間に遅れた場合はどうなりますか?

    超過時間に応じた延滞料金が発生します。遅れる場合には返却予定の店舗へご連絡をお願いします。

  • 借りた店舗以外で返却できますか?

    申し訳ございません。出発店舗にご返却いただきますようお願いいたします。

  • 返却時は燃料を満タンにする必要がありますか?

    はい。ご出発時、燃料は満タンです。ご返却前に最寄りのガソリンスタンドで燃料を満タンにしてください。

  • 満タンで返却できなかった場合はどうなりますか?

    走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。